1.Condições Gerais

1.1 - MYDE® e Cséros Cosmetics® são marcas registradas de Cséros Cosmetics Comercial de Cosméticos LTDA sob o CNPJ 31.547.485/0001-61, situada à Alameda Santos, 1767, caixa postal 2514, no bairro Cerqueira César, na cidade de São Paulo, SP.

1.2 - Contato: se precisar entrar em contato conosco, nos envie um e-mail para sac@cseros.com.br ou uma mensagem direta pelo Instagram ou Facebook. Se quiser que entremos em contato por WhatsApp, clique aqui e deixe seus dados. Retornaremos em até 1 (um) dia útil.

2.Aceite e direitos do consumidor

2.1 - Estes termos se aplicam, se você fez uma compra com a CSÉROS COSMETICS ou se você autorizou a CSÉROS COSMETICS a fazer um débito na sua conta.

2.2 - Entrega: após confirmado(s) o(s) pedido(s) de compra e o pagamento, seu produto será enviado dentro de, no máximo, 72 horas úteis.

2.3 - Você pode retornar seu pedido dentro de até 7 (sete) dias após o recebimento, caso haja algum problema com o(s) produto(s) recebido(s). Se você quiser retornar a sua compra logo após tê-la recebido, apenas aceitaremos a devolução com a(s) embalagem(ns) intactas, isto é, com o lacre original. Você deve postar a embalagem cuidadosamente nos Correios, para que possamos recebê-la intacta.

2.4 - Fazemos o possível para que tudo atenda às suas expectativas. Se algo não correu como o esperado, resolveremos o mais breve possível. Se o seu pedido não chegar em boas condições, enviaremos um pacote de substituição.

2.5 - Se você devolveu o seu produto corretamente, reembolsaremos o valor da compra o mais rápido possível, mas sempre dentro de 7 (sete) dias após o recebimento da devolução.

2.6 - Cometemos um erro no seu pagamento? Você pode nos acionar até 3 meses após o seu pedido feito para que possamos reembolsar seu dinheiro.

2.7 - Você teve alguma alergia ou hipersensibilidade e quer devolver o produto? Devolveremos o valor integral pago na compra.

3.Nossas ofertas

3.1 - Validade: se nossa oferta tiver um período limitado de validade ou certas condições, sempre mencionaremos isso claramente.

3.2 - Descrição: fazemos o possível para descrever todas as ofertas com a maior precisão possível e garantir que nossas imagens sejam tão verdadeiras quanto possível, para que você possa tomar uma decisão informada. A oferta sempre inclui o preço, frete, como fazer o pedido, como pagar e como entrar em contato conosco.

4.Proteção de dados gerais

4.1 - Registramos seus dados em nosso arquivo central. Isso é para poder informá-lo sobre novos desenvolvimentos com a CSÉROS COSMETICS. Por este meio, cumprimos as regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Nunca transmitiremos suas informações a outras pessoas, incluindo seu endereço de e-mail. Se você não deseja se manter informado, sempre pode cancelar a inscrição no link unsubscribe@cseros.com.br na parte inferior de cada e-mail.

4.2 De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, permitimos que os usuários configurem suas próprias preferências pessoais em relação ao armazenamento de cookies. Você pode gerenciar e atualizar suas preferências pessoais em cseros.com.br/cookies

5.Responsabilidade

5.1 - A CSÉROS COSMETICS garante que os produtos que fornecemos são adequados para os fins a que se destinam e que cumpram todas as obrigações legais e outros regulamentos governamentais que se aplicam a esse objetivo.

5.2 - A CSÉROS COSMETICS garante que os produtos e serviços fornecidos por ela sejam produzidos e entregues com respeito à humanidade e ao meio ambiente.

5.3 - A responsabilidade da CSÉROS COSMETICS (que não seja a responsabilidade do produto) é limitada a danos diretos e ao valor do valor líquido da fatura do produto. A CSÉROS COSMETICS não é responsável por qualquer forma de dano indireto.

6.Lei aplicável e tribunal competente

6.1 - Todos os acordos se aplicam exclusivamente à lei brasileira. Todas as disputas serão resolvidas exclusivamente pelo tribunal brasileiro competente.